華盛電子簽單無紙化解決方案,為客人提供更便利貼心的服務,是酒店服務人性化理念的體現。
酒店前臺的傳統管理模式,是接待人員在為客人辦理入住和離店程序時,要處理大量的紙質文件,文件后期的存儲和查詢,既費時費力又不環保。為此,華盛酒店管理系統將無紙化解決方案引用到酒店前臺管理上,將所有RC單和FOLIO賬單直接顯示于觸摸設備上,通過該設備直接顯示,客人可以進行電子簽名,無需傳統打印設備輸出,后臺管理的系統可以直接獲取客人的電子手寫簽名筆跡,與辦理入住的電子文件一起,以數字的形式存儲于后臺服務器,有效減少了紙張的使用還方便存儲和查詢,不僅減少了酒店的資源消耗,還十分環保。 系統目前支持中英文識別。同時,通過無線信號覆蓋和支持觸摸板的筆記本電腦,實現移動辦理入住目標,酒店可自行針對VIP客人推出在客房內以及大堂吧登記入住的個性服務。
同時,酒店前臺引入華盛電子簽單系統有幾個方面好處:
一、是進一步提升酒店形象,如客戶可以通過IPAD進行簽名,IPAD屏幕可以播放酒店宣傳甚至視頻廣告,給客戶以更高端的享受,為客人提供更優質的服務。
二、是節省辦公資源浪費,減少酒店在紙張或其他辦公耗材(如打印機等)等的支出成本,長遠來講,不僅更環保節能,且對酒店成本控制相當有益的。
三、是提高數據交互效率,此前客人如需查看原始簽字賬單,前臺工作人員要花費大量時間和精力去財務部挨個翻看一張張賬單。如今,他們只需在電腦中輸入入住時的確認號碼,客人所有入住和消費信息全部顯示出來,一目了然。
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